Chính sách bảo hành
1. Quy định bảo hành
- Các sản phẩm Bạc sẽ được bảo hành miễn phí 3 tháng đầu về mặt kỹ thuật, nước xi.
- Từ tháng 4 đến hết tháng thứ 12, sản phẩm sẽ được bảo hành có tính phí.
- Trên 12 tháng chúng tôi không nhận bảo hành.
- Đối với sản phẩm bị oxy hóa, xuống màu, sẽ được siêu âm làm sạch bằng máy chuyên dụng (siêu âm, không xi) miễn phí trọn đời tại cửa hàng.
- Thay miễn phí đá CZ, đá tổng hợp trong suốt thời gian sản phẩm được bảo hành.
- Riêng đối với dòng sản phẩm charm DIY chỉ nhận bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:
– Sản phẩm là mẫu bạc hoàn toàn (không gắn đá, nhựa, thủy tinh).
– Mẫu bạc có phủ colorit.
2. Lưu ý
Không áp dụng bảo hành cho các trường hợp sau:
- Dây chuyền, lắc chế tác bị đứt gãy; sản phẩm bị biến dạng hoặc hư hỏng nặng;
- Khách hàng cung cấp thông tin truy lục hóa đơn không chính xác.
Đối với dòng sản phẩm charm DIY không nhận bảo hành trong trường hợp sau:
- Sản phẩm có gắn đá, nhựa, thủy tinh.
- Sản phẩm bị biến dạng, đứt gãy, rớt đá.
- Các họa tiết nhỏ, họa tiết phụ bị mất.
3. Quy định xét bảo hành của thương hiệu
* Kích hoạt QR code hoặc hoá đơn bán hàng của Tiệm bạc nhỏ
** Kích hoạt QR code/Sổ bảo hành chính hãng/ hoặc hoá đơn bán hàng của Tiệm bạc nhỏ
*** Sổ (thẻ) bảo hành chính hãng
**** Sổ bảo hành hoặc hoá đơn bán hàng của Tiệm bạc nhỏ
***** Thẻ bảo hành hoặc hoá đơn bán hàng của Tiệm bạc nhỏ
****** Thẻ bảo hành hoặc hoá đơn bán hàng của Tiệm bạc nhỏ: Sẽ được tăng thêm 1 năm bảo hành chính hãng nếu đăng kí thông tin khách hàng qua website: https://tiembacnho.com