Chính sách bảo hành

1. Quy định bảo hành

  • Các sản phẩm Bạc sẽ được bảo hành miễn phí 3 tháng đầu về mặt kỹ thuật, nước xi.
  • Từ tháng 4 đến hết tháng thứ 12, sản phẩm sẽ được bảo hành có tính phí.
  • Trên 12 tháng chúng tôi không nhận bảo hành.
  • Đối với sản phẩm bị oxy hóa, xuống màu, sẽ được siêu âm làm sạch bằng máy chuyên dụng (siêu âm, không xi) miễn phí trọn đời tại cửa hàng.
  • Thay miễn phí đá CZ, đá tổng hợp trong suốt thời gian sản phẩm được bảo hành.
  • Riêng đối với dòng sản phẩm charm DIY chỉ nhận bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:

– Sản phẩm là mẫu bạc hoàn toàn (không gắn đá, nhựa, thủy tinh).

– Mẫu bạc có phủ colorit.

2. Lưu ý

Không áp dụng bảo hành cho các trường hợp sau:

  • Dây chuyền, lắc chế tác bị đứt gãy; sản phẩm bị biến dạng hoặc hư hỏng nặng;
  • Khách hàng cung cấp thông tin truy lục hóa đơn không chính xác.

Đối với dòng sản phẩm charm DIY không nhận bảo hành trong trường hợp sau:

  • Sản phẩm có gắn đá, nhựa, thủy tinh.
  • Sản phẩm bị biến dạng, đứt gãy, rớt đá.
  • Các họa tiết nhỏ, họa tiết phụ bị mất.

3. Quy định xét bảo hành của thương hiệu

* Kích hoạt QR code hoặc hoá đơn bán hàng của Tiệm bạc nhỏ

** Kích hoạt QR code/Sổ bảo hành chính hãng/ hoặc hoá đơn bán hàng của Tiệm bạc nhỏ

*** Sổ (thẻ) bảo hành chính hãng

**** Sổ bảo hành hoặc hoá đơn bán hàng của Tiệm bạc nhỏ

***** Thẻ bảo hành hoặc hoá đơn bán hàng của Tiệm bạc nhỏ

****** Thẻ bảo hành hoặc hoá đơn bán hàng của Tiệm bạc nhỏ: Sẽ được tăng thêm 1 năm bảo hành chính hãng nếu đăng kí thông tin khách hàng qua website: https://tiembacnho.com